Ecclesia Global Network meets Mexiko

Interview mit einem mexikanischen Makler aus unserem internationalen Netzwerk

Das Ecclesia Global Network (EGN) ist das internationale Netzwerk der Ecclesia Gruppe, zu der auch die deas gehört. Peter Weber, Professional Insurance Advisor und zertifizierter Risk Manager des internationalen Bereichs bei Protección Dinámica, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V, hat mit der i deas-Redaktion über die Zusammenarbeit im EGN gesprochen.

Welche positiven Synergien ziehen Sie aus dem Ecclesia Global Network?

Das sind verschiedene Synergien. Wir betreuen deutsche Industriekunden, die einen Standort in Mexiko haben. Dabei stellen wir sicher, dass der lokale Versicherungsbedarf optimal analysiert wird und bei der Absicherungskonzeption mexikanische Besonderheiten in Einklang mit den Vorgaben und Absicherungskonzepten der deutschen Muttergesellschaft gebracht werden. Zudem greifen wir auf die Kompetenz der Expertinnen und Experten von Ecclesia Re zurück. Wir schaffen damit einen Zugang zu neuen Versicherungskapazitäten, um nach dem Rückgang des Londoner Marktes neue Absicherungslösungen an den Start zu bringen.
Welche Herausforderungen gibt es auf dem mexikanischen Markt?

Seit dem Brexit bemerken wir Veränderungen auf den Versicherungsmärkten. Der Brexit hat einige lokale Versicherer getroffen und ihr Rückversicherungsprogramm hat sich verkleinert – teilweise um 50 Prozent. Es gilt jetzt viel stärker zu prüfen, ob die Policen inklusive der generellen Konditionen auch in Zukunft erfüllt werden. In der Vergangenheit gab es bereits Fälle, in denen die Versicherungskunden gegen die Versicherer klagen mussten und auch gewonnen haben. Solche Fälle gilt es, natürlich durch fundierte lokale Beratung und Versicherungswahl ex ante zu vermeiden.

Hinzu kommt das schon etwas ältere Problem der Geldwäsche, welches in den letzten Jahren größer geworden ist. Die Versicherer dürfen keine Policen ausstellen, wenn die Kunden keine lückenlose Dokumentation vorlegen können.
Wie kam die Partnerschaft mit EGN zustande?

Wir haben bereits vor der Gründung des EGN mit der Ecclesia Gruppe vertrauensvoll zusammengearbeitet und wir sind sehr glücklich, dass wir seit 2018 vollständiger Partner für Mexiko geworden sind. Wir werden alles dafür tun, dass diese Partnerschaft weiterhin bestehen bleibt.
Gibt es besonders signifikante Unterschiede in versicherungsrelevanten Themen zwischen Deutschland und Mexiko?

Ich denke, der Versicherungsmarkt ist relativ gleich, aber natürlich gibt es auch Unterschiede. In Mexiko gibt es zum Beispiel seit einigen Jahren ein Anti-Geldwäschegesetz, dadurch sind Versicherer und Makler verpflichtet, alle ihre Kunden zu identifizieren, um die Geldwäsche zu vermeiden. Bevor eine Police ausgestellt wird, muss jeder Kunde spezielle Dokumente liefern. Wir als Makler überprüfen diese und bearbeiten die Unterlagen, anschließend schicken wir die entsprechenden Fragebögen und Formulare an den Versicherer. Dieser Prozess bedeutet für uns als Makler einen Mehraufwand, aber dadurch können Bußgelder vermieden werden.
Auf Ihr Berufsbild bezogen: Gibt es spezielle Erfahrungen aus der Vergangenheit, die Ihnen im Gedächtnis geblieben sind?

Mir wurde immer gesagt, dass die Versicherungsbranche nicht „sexy“ sei. Aber ich habe bislang während meiner 25-jährigen Tätigkeit in dieser Branche keinen Tag bereut. Ich bin weiterhin sehr glücklich und versuche jeden Tag, für meine Kunden die beste Deckung zum fairsten Preis zu erzielen. Genauso wie es nichts Besseres gibt, als nach einer Schadenabwicklung einen zufriedenen Kunden zu haben, weil man in einer stressigen Situation helfen konnte. All das setzt jedoch einen sehr guten Analyse- und Beratungs-Prozess voraus, indem man den Versicherungsschutz gemeinsam abstimmt und die lokalen und globalen Bedürfnisse in Einklang bringt.
Welche Kundengruppen (Branchen) betreuen Sie vorrangig?
Wir sind ein vielseitiger, breit aufgestellter Makler. Nach 68 Jahren Tätigkeit haben wir Kenntnisse in sämtlichen Branchen der traditionellen Industrie gesammelt, dazu gehören die Bereiche Automobil, Pharma, Construction Service und so weiter. Seit etwas mehr als zehn Jahren kommen neue Geschäftsfelder wie Gold- und Silberminen, aber auch Windparks hinzu.

Wir schätzen die Partnerschaft mit der EGN sehr und freuen uns auf viele weitere Jahre guter Zusammenarbeit.